Conseils
Site internet pour artisan du BTP : ce qu’il doit contenir
Dans le bâtiment, la plupart des clients vérifient une entreprise sur internet avant de l’appeler, même quand elle leur a été recommandée. Un site bien construit rassure, montre votre savoir-faire et vous apporte des demandes de devis. Voici ce qu’il doit contenir, d’après les sites que nous avons réalisés pour des entreprises de terrassement et de construction dans l’Aude.
Le message essentiel, dès le premier écran
En quelques secondes, le visiteur doit savoir trois choses : ce que vous faites, où vous intervenez et comment vous contacter. « Terrassement et VRD à Carcassonne et dans l’Aude », avec un bouton d’appel et un bouton de demande de devis, vaut mieux qu’une belle phrase vague.
Une page par métier et par zone
Un client qui cherche « mur de soutènement Carcassonne » doit tomber sur une page qui parle de murs de soutènement, pas sur une page d’accueil générale. Créez une page par grande prestation (terrassement, maçonnerie, dalle béton, piscine, VRD…) avec :
- ce que comprend la prestation et comment se déroule le chantier ;
- des photos de vos propres réalisations ;
- les communes où vous intervenez ;
- un appel à demander un devis.
C’est ce qui permet à Google de vous montrer sur des recherches précises, souvent moins concurrencées et plus proches d’une vraie demande.
Les preuves qui rassurent
Confier un chantier coûte cher : le client veut être rassuré. Affichez clairement :
- vos photos de chantiers, avant et après si possible : elles valent mieux que n’importe quelle image de banque ;
- votre assurance décennale et vos qualifications ou labels (RGE, Qualibat…) si vous en avez ;
- votre numéro SIRET et votre adresse, sur le site et dans les mentions légales ;
- les avis de vos clients, idéalement ceux laissés sur votre fiche Google ;
- votre expérience : années d’activité, type de chantiers, matériel.
Faciliter la demande de devis
Sur un chantier ou dans sa voiture, le client vous contacte depuis son téléphone. Le numéro doit être cliquable partout, et le formulaire très court : nom, téléphone, commune, type de travaux, message, et si possible une photo du terrain. Chaque champ en trop fait perdre des demandes.
Si vous établissez beaucoup de devis, un logiciel de devis sur mesure peut aussi vous faire gagner des heures chaque semaine.
Être visible sur Google dans votre secteur
Le site seul ne suffit pas : il doit être déclaré à Google, rapide sur mobile, et accompagné d’une fiche Google Business Profile complète, avec les mêmes nom, adresse et téléphone que sur le site. Demandez un avis à chaque client satisfait : c’est l’un des critères les plus importants pour apparaître sur la carte. Notre article Pourquoi mon site n’apparaît pas sur Google ? détaille les erreurs à éviter.
Les erreurs à éviter
- Un site sans photos de vos chantiers : des images génériques font douter de votre sérieux. Prenez l’habitude de photographier chaque chantier, même avec votre téléphone.
- Une seule page qui parle de tout : elle ne pourra pas bien se positionner sur chacun de vos métiers.
- Un numéro difficile à trouver ou un formulaire qui ne fonctionne pas sur mobile : ce sont des demandes perdues sans même le savoir.
- Des informations différentes entre le site, la fiche Google et les annuaires (téléphone, adresse, nom) : Google fait moins confiance à une entreprise dont les coordonnées varient.
- Un site jamais mis à jour : ajouter vos nouveaux chantiers quelques fois par an montre que l’entreprise est active.
Notre méthode pour les artisans
Nous avons réalisé les sites de plusieurs entreprises du bâtiment dans l’Aude, à découvrir sur notre page réalisations. Chaque site est construit autour de vos métiers et de votre zone d’intervention, avec vos photos de chantiers, une page par prestation et une demande de devis simple sur mobile.